نحن في mydouaa نهتم بخصوصية وأمان معلوماتكم الشخصية، ونتعهد بحمايتها ومعالجتها وفقًا لأعلى معايير الخصوصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمونها مباشرة عند التسجيل أو الشراء أو الاشتراك في نشرتنا البريدية. تشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: كالاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: نتعامل مع مزودين آمنين لتخزين ومعالجة المعلومات المالية.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لضمان توصيل المنتجات إليكم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد.
- التواصل: لإرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الخاصة، أو الرد على استفساراتكم.
- تحسين الخدمة: لتطوير الموقع وتحسين تجربة المستخدم وفقًا لتحليلات واهتمامات العملاء.
3. مشاركة المعلومات
- لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتكم أو في حالات معينة، مثل:
- مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل موقعنا (مثل شركات الشحن ومعالجي الدفع).
- التزامًا بالقانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. حماية المعلومات
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح غير القانوني.
5. حقوق العملاء
يحق لكم الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها وتحديثها أو تعديلها أو طلب حذفها. يمكنكم التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الإجراءات.
6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع من خلال تذكر تفضيلاتكم وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لضمان التوافق مع التطورات القانونية أو تحسين الأمان. سيتم نشر أي تحديثات هنا، وننصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتكم.